Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Ibrahim Fomba, entrepreneur individuel, éditeur du service Marchalis. Pour toute question ou demande relative à vos données : info@marchalis.fr.

2. Données traitées

• adresse e-mail professionnelle ;
• zones géographiques et critères de recherche ;
• spécialité, rayon d’intervention et taille d’équipe ;
• choix d’activation ou de désinscription des alertes ;
• informations d’abonnement, de facturation et identifiants transmis par Stripe, à l’exclusion du numéro complet de carte ;
• données techniques nécessaires à la sécurité du service.
• données de navigation agrégées, uniquement après acceptation des cookies de mesure d’audience.

3. Finalités et bases légales

Recherche et démonstration

Mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur.

Alertes e-mail

Consentement lorsque l’utilisateur active volontairement l’alerte, puis exécution de l’abonnement payant.

Paiement et abonnement

Exécution du contrat.

Facturation et comptabilité

Respect des obligations légales.

Sécurité et prévention des abus

Intérêt légitime de Marchalis.

Mesure d’audience

Consentement de l’utilisateur, qui peut être retiré à tout moment depuis le bouton « Gérer mes cookies ».

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles à Marchalis et, dans la limite de leurs missions, à ses prestataires techniques : OpenAI / ChatGPT Sites pour l’hébergement, Stripe pour les paiements et abonnements, Resend pour l’envoi des e-mails, ainsi que Google Analytics et PostHog pour la mesure d’audience lorsque l’utilisateur y consent.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par les mécanismes prévus par la réglementation applicable et par les engagements contractuels du prestataire.

5. Durées de conservation

• profil de test sans abonnement : jusqu’au retrait du consentement ou au maximum trois ans après le dernier contact ;
• profil client : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à trois ans pour la gestion de la relation commerciale ;
• factures et justificatifs comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
• données nécessaires à une opposition aux e-mails : conservées dans une liste d’exclusion afin de respecter ce choix.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement aux alertes à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@marchalis.fr. En cas de difficulté persistante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL sur cnil.fr.

7. Cookies et services externes

Marchalis n’utilise aucun cookie publicitaire. Google Analytics 4 et PostHog sont utilisés uniquement après votre accord afin de mesurer la fréquentation, les pages consultées et les principales étapes du parcours (recherche et ouverture du paiement). Ces services ne reçoivent pas l’adresse e-mail saisie dans le formulaire. Google Analytics est configuré sans fonctionnalités publicitaires ni signaux Google, et l’enregistrement de session PostHog est désactivé.

Les cookies de mesure d’audience, notamment _ga et les cookies commençant par _ga_, ainsi que les identifiants techniques PostHog, peuvent être conservés jusqu’à treize mois. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies » affiché sur le site. En cas de refus, les scripts de mesure d’audience ne sont pas chargés.

Les pages externes de Stripe et des sites officiels consultés depuis Marchalis appliquent leurs propres politiques de cookies.

8. Sécurité et mise à jour

Marchalis limite les données collectées, protège ses accès et confie les paiements à Stripe. Cette politique pourra évoluer avec le service. La date de la dernière mise à jour sera indiquée sur cette page.